真正的医疗，是朋友之间的诚信

11月6、7号，我们邀请到来自台湾的Emma老师为协尔口腔全体员工做了一场关于如何提高口腔诊所服务内涵的内训。

Emma老师为我们带来台湾民营口腔业的经营理念。“真善美仁义信”的价值观深深映入协尔员工的心里。2天的课程内容丰富、充实，两岸文化充分交流。让大家受益匪浅。协尔也随即开展了多次内部会议，讨论如何提升我们的服务细节，制定适合协尔有温度的服务SOP。

恒大中渝店会议讨论中

持续到凌晨1点的龙湖时代店会议

在会议中，已经为在为大家提供医疗服务的龙湖时代店、恒大中渝店，总结了在之前的工作中遇到的问题以及在接待患者时做得不够好的地方，还在孕育中的金开金开协信店，也在为新的开始，做充分的学习准备，各学科的 总监们，也提出了后面针对医护人员的培训指导计划。

恒大中渝店改进计划之一

其实各种培训，协尔做的一直很多，我们的医生、护士的临床技术一直保持行业领先水平，我们同时也为同行提供落地的临床操作技术培训。但是做好医生是一门技术，做好医疗是一门艺术。真正的医疗不是服务业，医护与患者之间没有高低贵贱之分，而是朋友之间的真诚与信任。我们营造舒适的就诊环境，明亮的落地窗、柔软的沙发、轻柔的音乐、这些是很容易得到的东西，难得是用心对患者的温暖，我们希望患者在协尔可以得到久违的舒适与惬意，感受到协尔的这种温暖、感受到协尔对患者朋友般的款待，朋友般的真诚！这正是协尔不断完善自我的初心和宗旨。也感激这一路来，陪伴协尔成长的朋友们。我们希望得到你们的肯定，同时也希望得到你们中肯的意见和建议（请点击阅读原文），这可以帮助我们更好的成长！